Política de devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES 

Si no está satisfecho con su compra en Mónica Guerrero LLC, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente en [orders@monicaguerrero.com]. ¡No se preocupe estamos para servirle

1. Proceso de Devolución 

Autorización: Antes de proceder con una devolución o cambio, es necesario obtener una autorización. Por favor, contacte a nuestro Servicio de Atención al Cliente para recibir un número de autorización.

Condiciones: Las devoluciones deben realizarse en su estado y embalaje original, sin signos de uso, dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Exclusiones: No se permiten reembolsos. Las ediciones limitadas ventas que no tienen devolución y no son elegibles para cambios.

Procedimiento para Devoluciones 

Empaque: Asegúrese de que los artículos estén en su embalaje original y en condiciones no utilizadas.

Envío: Los costos de envío no son reembolsables. Los gastos de envío para devoluciones o cambios son responsabilidad del comprador.

Dirección de Envío: Una vez obtenida la autorización, se proporcionará la dirección de envío para la devolución 

Términos Adicionales

Tarifa de Reposición: Para cambios, se aplicará una tarifa de reposición del 10% del precio minorista de la mercancía.

Tiempo de Procesamiento: Una vez recibida la devolución, procesaremos el cambio o crédito en la tienda en un plazo de 5 días hábiles.

Para cualquier consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en [orders@monicaguerrero.com ] y garantizar un buen servicio a nuestros clientes